Mika CRM, une solution versatile

Mika CRM est un système complet de gestion de la relation client permettant de faire le suivi avec vos clients et ce, partout en tout temps.

Notre CRM est hébergé sur des serveurs optimisés pour la haute-performance et sécurisés sur tous les fronts. Nos équipes de développement, de soutien, d’analyse et de vente ont à coeur la satisfaction de vos besoins. Nous trouvons Vos Solutions.

À propos

La plate-forme Mika CRM apporte de nombreux avantages aux entreprises et organisations québécoises.

Parmi les points les plus appréciés :

  • Automatisation des processus, simplicité d’utilisation
  • Adaptativité à tous les modèles d’entreprises
  • Haute-performance des installations, vitesse de chargement imbattable
  • Vos données sont hébergées au Québec et donc sous la juridiction canadienne
  • Traduction française adaptée au Québec

Compatible Vtiger CRM

Le Mika CRM est conçu sur une base Vtiger CRM et maintenu à jour avec les dernières versions stables. Vtiger CRM a été développé en 2004 à partir de Sugar CRM. Évoluant vers ce qui constitue maintenant une réelle solution globale et performante pour la gestion de votre entreprise.

Suivez vos opportunités d’affaires

Le Mika CRM est conçu pour permettre de faire une gestion et un suivi rapproché de vos Opportunités d’affaires.

Le Mika CRM permet la gestion

  • de Vos Contacts, Clients, Partenaires et Entreprises
  • de Vos Opportunités d’Affaires
  • de Vos Commandes
  • de Vos Soumissions
  • de Vos Ventes
  • de Rapports personnalisés
  • de Vos Projets, leurs Tâches et Échéanciers
  • de Votre Service à la clientèle
  • de Vos Communications Clients
Détails

Module Transac

Permet d’importer vos transactions de vos comptes bancaires pour générer vos Rapports de transactions.

Mika Chart

Permet d’afficher des graphiques de vos Rapports et de générer des tableaux et graphiques à Barres, Multi-Barres, en Lignes ou en Pointes de Tartes. Facile à lire et intuitif.

Notifications de navigateur

Permet d’afficher des notifications en dehors du Navigateur pour une meilleure visibilité.

Modules personnalisés

Notre équipe peut vous créer vos propres Modules personnalisés. Chaque secteur d’affaire est différent et requiert des outils particuliers et propres à lui-même. Mika vous offre son expertise pour développer vos propres modules compatibles Vtiger ou Mika CRM.

Portail-client

Le Portail client du Mika CRM constitue un véritable guichet de services pour vos clients ou usagers. Celui-ci peut être personnalisé aux couleurs de votre entreprise et ainsi offrir à vos clients et partenaire une expérience et une image homogènes et cohérentes de votre entreprise alors qu’ils font affaire avec vous. Amélioration de l’expérience client par l’offre de services en ligne!

Module relationnel

Permet de joindre deux champs en relation afin de permettre l’affichage des champs liés à l’intérieur d’un autre module.