Des outils additionnels de communication pour Kajoom.Ca

Nos clients disposent maintenant de plusieurs moyens additionnels pour nous joindre, obtenir du support ou tout simplement prendre de nos nouvelles. Suivez-nous!

Voici une petite liste des nouveau moyens de communication mis en oeuvre…

Numéro de téléphone alternatif pour nous joindre

Vous disposez maintenant d’un 2e numéro de téléphone pour joindre Kajoom.Ca, pour les urgences ou dans l’éventualité où vous n’arrivez pas à nous rejoindre au numéro principal. Nous utiliserons ce numéro comme d’une pagette, donc assurez-vous de ne pas appeler à partir d’un numéro caché, car nous vous rapellerons au numéro inscrit à l’afficheur! De plus, nous avons mis en place un numéro Skype pour le support en ligne.

Numéro principal : 450-898-4706
Numéro Web : 450-499-2666
Support par Skype : skype:kajoom.ca?call

Suivez l’état du réseau et des serveurs sur Identi.ca

Afin de pouvoir fournir une information en temps réel, et surtout, en cas de panne sur le réseau, il faut pouvoir compter sur une source extérieure d’information. Si le serveur de Kajoom.Ca est « planté » par exemple, inutile d’essayer de vous avertir via le site Web, il sera horsligne également! De la l’utilité d’un service de micro-blogging externe comme Identi.ca. Pourquoi ne pas avoir choisi Twitter ou Facebook à la place? Honnêtement, je n’en sais rien! Sinon que c’est pour le plaisir d’utiliser un réseau de micro-blogging alternatif et, encore une fois, diversifier les sources d’information pour assurer encore mieux une communication à toute épreuve. C’est le principe d’internet, d’ailleurs! Ok, je l’avoue, c’est parce que j’aime leur logo, qu’ils sont établis à Montréal, et que le service est animé par un logiciel libre, StatusNet.